Подписка на новости

 

Как часто вы хотите получать рассылку?

Какие материалы вам интересны?

 

 
 

Все теги

Богородский городской округ Московской области
Официальный сайт органов местного самоуправления

+7 (496) 514-16-84, +7 (496) 514-10-15

142400, Московская область, Ногинский район, г. Ногинск, ул. Советская, 42

Порталы Подмосковья

Информация о работе территориального отдела  по вопросам защиты прав потребителей за 2017 год в Ногинском муниципальном районе

12 февраля 2018 Просмотров: 298

В 2017 году специалистами  территориального отдела проведено 150 проверок и административных расследований хозяйствующих субъектов по соблюдению законодательства в сфере защиты прав потребителей в Ногинском муниципальном районе. Из них плановых проверок – 49, внеплановых – 80, административных расследований – 21.

       При проведении проверок в 2017 году выявлено 197 нарушений требований Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иных законов и нормативных правовых актов Российской Федерации, а также требований, установленных международными договорами Российской Федерации.

          По результатам проверок в 2017 году составлено 87 протоколов об административных правонарушений,  выявленных в ходе плановых, внеплановых  проверок и  административных расследований,  в том числе в отношении юридических лиц – 38. Вынесено 84 Постановления по   делу об административном правонарушении, наложено административных штрафов на  общую сумму 787,5 тыс. руб. 

     В ходе проверок в 2017 году специалистами отдела защиты прав потребителей в Ногинском районе   приостановлена продажа товаров, которые реализовывались  с нарушением  требований Федерального законодательства в области Технического Регулирования, по фактам продажи  продукции ненадлежащего качества: с истекшим сроком годности, без маркировки или с неполной маркировкой, без документов,  подтверждающих происхождение товара,   качество и безопасность продукции,  на общую сумму 855 800   рублей, в том числе:   

— продовольственных товаров  на сумму 137,6 тыс. руб.

 — продукция не пищевая (обувь,  сумки, ткани, одежда для детей и взрослых,    в том числе меховые изделия,  игрушки, перчатки,  парфюмерно-косметическая продукция, стеклоомывающая жидкость)  на  общую сумму 718,2  тыс. руб. 

        В  2017 году  в  специалистами по защите прав потребителей Ногинского территориального отдела рассмотрено  439  обращений от граждан, от органов государственной власти о нарушении прав потребителей (по Ногинскому району).

При рассмотрении  обращений потребителям давались разъяснения  об изменении с 01.01.2017г. требований к проведению  внеплановых  проверок  по вопросам   защиты прав потребителей  в связи с  внесением изменений  в Федеральный закон   от 26.12.2008г. №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее Закон № 294), согласно которого для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор (его территориальные органы) является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и /или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, организация и проведение которых регламентирована положениями Федерального закона от 26 декабря 2008г. № 294-ФЗ, вышеназванными новеллами фактически вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно в хозяйствующий субъект.

 Все обращения граждан были своевременно рассмотрены,  проведены проверки, приняты меры, даны  ответы и разъяснения, перенаправлены для рассмотрения по подведомственности.  

В 2017году специалистами  отдела  были подготовлены и направлены   в суды 9 исков в защиту  неопределенного круга потребителей в Ногинском районе.

      В 2017 г. специалисты по защите прав потребителей приняли участие в   комплексных совместных проверках:

— с Ногинской городской  Прокуратурой  и Управлением внутренних дел г.Ногинска  по вопросам выполнения требований законодательства организациями, оказывающими услуги общественного питания (придорожные кафе),   при  продаже продукции легкой промышленности.

— с представителями Администрации, представителями ветеринарной службы города Ногинска по вопросу  предотвращения несанкционированной придорожной торговли мясотоварами.

         В рамках информирования граждан об их правах, повышения правовой грамотности населения в территориальном отделе в г.Ногинске открыта по понедельникам  с 09-00 по 16-00 час. постоянно действующая  «горячая линия» для консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей, кроме того, проводились и тематические «горячие линии» в течении 2017 года. В 2017 году  зарегистрировано  106 устных обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в ходе работы «горячих линий». 

Специалистами территориального отдела проводится  такая работа, как дача заключения для суда по делам в целях защиты прав потребителей до принятия решения судом первой инстанции, то есть, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, ее территориальные органы на основании ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации могут вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи такого заключения.

В случае реализации права на судебную защиту любой потребитель, после принятия иска к производству, можете заявить судье ходатайство о привлечении Ногинского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Московской для дачи такого заключения.